24/7
20 lat
Jedno miejsce do obsługi wszystkich zgłoszeń
Koniec z gubieniem wiadomości e-mail, chaotycznymi SMS-ami czy zapomnianymi zgłoszeniami telefonicznymi od mieszkańców.
Centralizm informacyjny: wszystkie usterki z podległych obiektów trafiają w jedno uporządkowane miejsce.
Wygodne kanały zgłoszeń: możliwość rejestracji problemu poprzez dedykowany formularz online, panel zarządcy, dedykowany e-mail lub bezpośrednią linię telefoniczną.
Kategoryzacja i priorytetyzacja: system automatycznie rozróżnia sytuacje awaryjne (wymagające natychmiastowego wyjazdu) od bieżących prac konserwacyjnych i wycen.
Przejrzysty proces i statusy realizacji w czasie rzeczywistym
Koniec z gubieniem wiadomości e-mail, chaotycznymi SMS-ami czy zapomnianymi zgłoszeniami telefonicznymi od mieszkańców.
Centralizm informacyjny: wszystkie usterki z podległych obiektów trafiają w jedno uporządkowane miejsce.
Wygodne kanały zgłoszeń: możliwość rejestracji problemu poprzez dedykowany formularz online, panel zarządcy, dedykowany e-mail lub bezpośrednią linię telefoniczną.
Kategoryzacja i priorytetyzacja: system automatycznie rozróżnia sytuacje awaryjne (wymagające natychmiastowego wyjazdu) od bieżących prac konserwacyjnych i wycen.
Przejrzysty proces i statusy realizacji w czasie rzeczywistym
Zarządca i Rada Wspólnoty mają stały, 24/7 wgląd w postęp prac na każdym etapie – od wpłynięcia formularza po finałowy odbiór.
Automatyczne powiadomienia: natychmiastowe alerty e-mail/SMS po zmianie statusu zgłoszenia lub dołączeniu nowych ustaleń.
Architektura zdjęciowa i opisy: każda realizacja dokumentowana jest przed i po wykonaniu prac, co daje pełną przejrzystość wykonanych usług
- Śledzenie statusów: czytelne oznaczenia (Odebrane ➔ W trakcie realizacji ➔ Czeka na części ➔ Zakończone).
Pełna dokumentacja i transparentność kosztowa
Zarządzaj budżetem technicznym nieruchomości w sposób przewidywalny i bezpieczny.
Elektroniczne protokoły: po zakończeniu naprawy system generuje e-protokół odbioru prac wraz z dokumentacją zdjęciową.
Szybka akceptacja kosztorysów: możliwość akceptacji dodatkowych wycen i kosztorysów naprawy bezpośrednio w panelu, bez zbędnej wymiany pism.
Historia obiektów: baza wiedzy o wszystkich historycznych naprawach na danym budynku, co ułatwia planowanie długoterminowych budżetów remontowych.
Dedykowany Opiekun i wsparcie 24/7
Technologia to nie wszystko – za systemem stoi zespól specjalistów znających specyfikę Twoich budynków.
Dedykowany Koordynator: bezpośredni kontakt do opiekuna technicznego odpowiedzialnego za przydzielanie odpowiednich grup fachowców (elektryków, hydraulików, ślusarzy, alpinistów).
Dyspozytornia Awaryjna:całodobowa linia priorytetowa dla Zarządców na wypadek nagłych zdarzeń losowych i zalań poza godzinami pracy biura.